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Ordenan cancelar servicios de ayuda a domicilio antes de que se renueven

El Ayuntamiento de Alicante ha ordenado suspender temporalmente algunos Servicios de Ayuda a Domicilio (SAD) en aquellos casos que deben renovarse ahora al año de su prestación y advirtiendo a los usuarios de su extinción definitiva si en el plazo de un mes no aportan la documentación necesaria.

La Concejalía de Acción Social ha enviado recientemente cartas a decenas de personas en esta situación -por ejemplo, una con fecha 1 de agosto indicando la suspensión del servicio el día 22 de agosto y de la extinción definitiva si no presenta la documentación antes del 22 de septiembre-, según fuentes de los centros sociales y trabajadores de la empresa que gestiona este servicio municipal, que han señalado que esta medida puede afectar a alrededor de un centenar de usuarios, de los cerca de un millar que reciben esta prestación en Alicante. Las mismas fuentes han mostrado su extrañeza por la paralización del SAD mientras se renueva la documentación, algo que hasta la fecha no había sucedido.

Asimismo, apuntan la confusión que esta medida está creando en los usuarios, que son personas mayores, discapacitados, enfermos o familias con necesidad de asistencia, que reciben unas horas de atención a la semana para procurar que se mantengan en su domicilio.

Por otro lado, los técnicos señalan que, dado el perfil del beneficiario -en muchos casos dependiente-, en la mayoría de los casos la situación no ha mejorado de un año a otro, sino más bien al contrario, ya que piden aumentar la prestación concedida, que oscila entre 1 y 14 horas semanales.

Este diario intentó ponerse ayer en contacto con el Ayuntamiento pero no fue posible y la empresa concesionaria del servicio de ayuda a domicilio, Servisar, no ha querido hacer declaraciones sobre este asunto.

No obstante, trabajadores de la empresa confirmaron que, hasta la fecha, aún no se ha suspendido ningún SAD a pesar de las cartas enviadas y añadieron que las prestaciones afectadas continuarán cubriéndose hasta finales de esta semana. Del mismo modo, la orden de suspensión afecta en mayor medida a aquellos que reciben un SAD de tareas domésticas -limpieza, lavado de ropa, cocinado de alimentos, acompañamientos o compras domésticas- y no de atención personal -aseo diario, alimentación, etc.-.

Personal de este servicio y de los centros sociales señalaron que esta medida se toma para reducir horas al haberse superado las previstas para la prestación del servicio este año, ante el aumento en la demanda de solicitudes, tras indicar que desde hace tres meses no se ha concedido ningún alta nueva. Los trabajadores recuerdan que no es la primera vez que se recortan horas de esta prestación.

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